Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) von Mehmetemin Bozdag – Bozura Home (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer über die Internetseite www.bozurahome.de abschließt. Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes schriftlich vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3 Gegenstand des Vertrages kann – je nach Produktbeschreibung des Verkäufers – sowohl der Bezug von Waren im Wege einer Einmallieferung als auch der Bezug von Waren im Wege einer dauerhaften Lieferung (nachfolgend „Abonnementvertrag“) sein. Beim Abonnementvertrag verpflichtet sich der Verkäufer, dem Kunden die vertraglich geschuldete Ware für die Dauer der vereinbarten Vertragslaufzeit in den vertraglich geschuldeten Zeitintervallen zu liefern.

1.4 Bei fehlerhaft angegebenen Lieferadressen durch den Kunden erfolgt keine Erstattung des Rechnungsbetrags, bis die Sendung eigenständig an uns retourniert wurde. Eine Adressumleitung kann auf Anfrage und gegen Kostenübernahme durch den Kunden erfolgen. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte per E-Mail an support@bozurahome.de.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote dar. Sie dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann ein Angebot über das in den Online-Shop integrierte Bestellformular abgeben. Nach Auswahl der gewünschten Waren und Durchlaufen des elektronischen Bestellprozesses gibt der Kunde durch Klicken des abschließenden Bestellbuttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen:

• durch schriftliche Auftragsbestätigung (z. B. per E-Mail),

• durch Lieferung der Ware an den Kunden,

• durch Aufforderung zur Zahlung nach der Bestellung.

Die Annahme erfolgt durch die zuerst eintretende Alternative. Nach Ablauf der Frist gilt das Angebot als abgelehnt.

2.4 Bei Auswahl der Zahlungsarten wie PayPal oder Amazon Payments erklärt der Verkäufer die Annahme des Angebots im Moment des Zahlungsvorgangs durch den Kunden.

2.5 Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden nach Bestellabschluss nebst den AGB per E-Mail übermittelt. Nach Abschluss der Bestellung kann der Vertragstext nicht mehr online abgerufen werden.

2.6 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.7 Die Bestellabwicklung erfolgt in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und keine SPAM-Filter den Empfang behindern.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die genauen Informationen sind in der Widerrufsbelehrung auf www.bozurahome.de einsehbar.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich als Gesamtpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Gegebenenfalls anfallende Liefer- und Versandkosten werden separat ausgewiesen.

4.2 Zusätzliche Kosten wie Zollgebühren oder Bankgebühren können bei Lieferungen ins Ausland anfallen und sind vom Kunden zu tragen.

4.3 Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.

4.4 Für spezifische Zahlungsarten wie PayPal, SOFORT oder Kreditkarte gelten die jeweiligen Nutzungsbedingungen der Zahlungsdienstleister.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei der Zahlungsart PayPal ist die bei PayPal hinterlegte Lieferadresse ausschlaggebend.

5.2 Ist eine Zustellung nicht möglich und wird die Ware an den Verkäufer retourniert, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand, außer er hat die Unmöglichkeit der Zustellung nicht zu vertreten. Bei wirksamem Widerruf gelten die gesetzlichen Regelungen.

5.3 Eine Selbstabholung der Ware ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

5.4 Verweigert der Kunde die Annahme des Pakets, nachdem dieses versendet wurde, behält sich der Verkäufer vor, 30% des Kaufpreises als Logistikkosten einzubehalten. 70% des Kaufpreises werden erstattet.

6) Vertragsdauer und Kündigung bei Abonnementverträgen

6.1 Abonnementverträge können vom Kunden zum Ende eines jeden Monats gekündigt werden.

6.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

6.3 Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. per E-Mail).

7) Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

8) Mängelhaftung (Gewährleistung)

8.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

8.2 Bei gebrauchten Waren gilt eine verkürzte Haftungsdauer von einem Jahr ab Lieferung, sofern keine Arglist vorliegt oder gesetzliche Ausnahmen greifen.

9) Einlösung von Aktionsgutscheinen

9.1 Aktionsgutscheine sind nicht käuflich erwerbbar und können nur innerhalb der angegebenen Frist eingelöst werden.

9.2 Eine Barauszahlung oder Verzinsung ist ausgeschlossen.

9.3 Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.

10) Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern greift diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch zwingende Schutzvorschriften des Aufenthaltsstaates nicht entzogen werden.

11) Alternative Streitbeilegung

11.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11.2 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12) Rückerstattungsrichtlinien

12.1 Bestellungen können nach Aufgabe nicht mehr storniert oder geändert werden.

12.2 Kunden müssen für Retouren eine E-Mail an support@bozurahome.de senden, um Rücksendeinformationen zu erhalten. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

12.3 Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware, abzüglich eventueller Wertverluste aufgrund unsachgemäßen Umgangs. Retouren werden nur in einwandfreiem Zustand akzeptiert.